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Les e-auctions

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Qu'est ce qu'une e-auction ?

Cgb.fr vous présente son système de vente : les e-auctions.
Ce principe de vente a pour but de laisser les participants fixer le prix de l'article en vente.
Chaque participant mise sur l'article en saisissant le prix qu'il souhaite payer.
Celui qui propose le prix le plus haut l'emporte en ne payant que le montant de l'offre inférieure à la sienne augmenté du pas d'incrémentation d'une seule mise.
Exemple : deux participants misent sur un même article, le premier mise 170 euros, le second mise 110 euros, le premier participant obtiendra l'article à 115 euros (110 euros+pas d'incrémentation 5 euros).
Vous pouvez accéder à l'e-auction en cours en cliquant sur le lien suivant :
http://www.cgb.fr/eauctions.html
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Comment participer ?

Pour participer aux e-auctions, si vous avez déjà un compte et que vous avez déjà commandé sur nos boutiques en ligne, vous avez juste à ajouter un pseudo à votre compte. Choisissez-le bien, vous n'avez droit qu'à un seul pseudo !
Si vous n'avez pas de compte, vous devez le créer sur http://www.cgb.fr/acces_compte.html
Il faudra ensuite attendre que votre compte soit validé par nos services (Un délai maximum de 48h est à prévoir, n'attendez pas les derniers jours de la vente pour vous inscrire).
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Comment miser ?

Une fois connecté à votre compte sur cgb.fr, il vous suffit de vous rendre dans la partie e-auction http://www.cgb.fr/eauctions.html et de cliquer sur la fiche de l'article qui vous intéresse, de saisir le montant auquel vous êtes prêt à acheter l’article et de cliquer sur miser.
Miser eauction cgb.fr
Une fenêtre de validation vous demandera alors de confirmer votre offre en cliquant sur OK.
Vérifiez bien le montant, une fois validée, votre offre sera irrévocable et vous serez engagé contractuellement à acheter l'objet si vous êtes le gagnant de la vente.
Nous vous conseillons de saisir le montant maximum auquel vous êtes prêt à acquérir l'article, le système e-auctions de cgb.fr comparera votre offre tout au long de la vente aux autres offres reçues et se chargera de miser à votre place.
Si un autre participant fait la même offre que vous mais que vous l'avez placée avant, vous serez le gagnant, c'est donc un avantage de saisir dès le début le montant auquel vous souhaiteriez payer l'article.
Au cours de la vente, si un autre participant fait une offre supérieure à la vôtre, si vous n'avez pas désactivé les alertes e-mail e-auction, vous recevrez un mail pour vous prévenir que vous n'êtes plus le gagnant, vous pourrez alors si vous le souhaitez faire une offre supérieure.
Vous pouvez miser depuis la fiche de l'article ou depuis votre tableau de bord e-auction.
mes e-auctions cgb.fr
http://www.cgb.fr/mes_eauctions.html
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Mon offre maximum

Lorsque vous participez à une vente, vous misez le montant maximum auquel vous souhaitez payer l'article. Ce montant n'est pas visible par les autres participants et vous ne paierez pas forcément ce montant pour acquérir l'article sur lequel vous misez mais seulement l'offre inférieure plus une mise.
Le système e-auction de cgb.fr mise automatiquement pour que vous soyez toujours le gagnant jusqu'à ce que votre offre maximum soit atteinte.
Si aucun autre participant ne fait d'offre supérieure à la votre, vous remporterez donc l'article à un prix qui pourra être nettement inférieur à votre offre maximum.
En utilisant l'offre maximum, vous n'êtes pas obligé de rester connecté au site cgb.fr.
Mon offre maximum e-auction cgb.fr
Le montant de votre offre maximum est visible uniquement par vous, sur la fiche de l'article  ou sur le tableau de bord de vos e-auctions.
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Ajouter un article à mon tableau de bord e-auctions

Si vous souhaitez seulement suivre l'évolution d'un article ou miser plus tard depuis votre tableau de bord e-auctions, rendez-vous sur la fiche de l'article et cliquez sur « Ajouter à mes e-auctions ».
Ajouter à mes e-auctions cgb.fr
Vous pourrez ensuite retrouver cet article dans votre tableau de bord sur :
http://www.cgb.fr/mes_eauctions.html
Si vous misez sur un article, il sera automatiquement ajouté à votre tableau de bord.
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Les mails d'alerte e-auctions

Lorsque vous participez à une e-auction, vous recevez des e-mails pour confirmer vos offres ou pour être averti si vous n'est plus le gagnant sur un article.
Il vous est possible de ne plus recevoir ces mails d'alertes en vous rendant sur votre compte : http://www.cgb.fr/compte.html
En cochant la case : Ne pas recevoir les alertes mail e-auction.
mes alertes e-auctions
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Le pas d’incrémentation des offres

Le pas d’incrémentation correspond au montant ajouté à l'offre chaque fois qu'un participant mise sur un article pour fixer la nouvelle offre minimum. Il est calculé en fonction du prix actuel de l'article selon les règles suivantes :

De À Pas d'incrémentation
1 49 1
50 99 2
100 199 5
200 499 10
500 999 20
1 000 1 999 50
2 000 4 999 100
5 000 9 999 200
10 000 19 999 500
20 000 49 999 1 000
50 000 99 999 2 000
100 000 199 999 5 000
200 000 499 999 10 000

Pour être gagnante, votre offre maximum doit seulement dépasser l'offre maximum d'un autre participant de 1 euro, le pas d'incrémentation n'est donc pas systématiquement entièrement ajouté à l'offre précédente dans le cas où les deux participants utilisent des offres maximum.
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Que se passe t-il si deux participants misent le même montant ?

Si deux participants font la même offre sur un même article, c'est le premier qui a placé l'offre qui sera le gagnant.
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Pourquoi à chaque fois que je mise mon offre est aussitôt dépassée par une autre offre ?

Il peut arriver que l'offre que vous venez de valider soit immédiatement dépassée par une autre offre, si un participant a placé une offre maximum supérieure à la vôtre.
La fiche descriptive de l'article affiche le prix actuel atteint mais ne dévoile jamais l'offre maximum du gagnant actuel.
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Miser dans les dernières secondes

Si vous souhaitez obtenir un article nous vous conseillons d'utiliser l'offre maximum et donc de miser le prix auquel vous souhaiteriez acquérir l'article le plus tôt possible. Miser dans les dernières secondes de la vente est plutôt risqué, les temps de transmission des offres peuvent être variables en fonction du nombre de participants, vous risquez donc de ne pas être gagnant car votre offre ne nous sera pas parvenue dans les temps.
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Puis-je modifier mon offre ?

Si vous pensez que l'offre que vous avez proposée ne sera pas suffisante, vous pouvez à tout moment augmenter votre offre maximum, il suffit de vous rendre sur la fiche de l'article et de miser à nouveau en entrant un montant supérieur, il n'est en revanche pas possible de diminuer votre offre une fois que vous l'avez validée.
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Puis-je annuler mon offre ?

Lorsque vous validez une offre, vous vous engagez contractuellement à acheter l'article sur lequel  vous misez si vous êtes le gagnant de la vente. Il n'est pas possible de se rétracter ensuite. Vous pouvez consulter les conditions d'utilisations des e-auctions pour plus de précisions.
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Puis-je changer de pseudo e-auction ?

Il n'est pas possible de modifier votre pseudo e-auction.
Choisissez le bien, il sera indiqué sur les fiches des articles lorsque vous serez le gagnant.
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Comment savoir si je suis le gagnant ?

Lorsque la vente est terminée, le nom du pseudo gagnant ainsi que le prix atteint par l'article est affiché sur la fiche descriptive ou dans votre tableau de bord e-auction.
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Que se passe-t-il une fois que la vente est terminée ?

Peu de temps après que tous les articles d'une même e-auction soient clôturés, vous recevrez par mail, si vous êtes gagnant, le détail de vos achats avec un lien pour procéder au paiement.
Dès réception de votre règlement, nous vous ferons parvenir vos achats.
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Y-a-t-il des frais qui s'ajoutent à la fin de la vente ?

Les seuls frais en fin de vente sont les 9 euros de frais de port pour la France métropolitaine et 18 euros pour l'étranger.
Ces frais ne seront comptés qu'une fois par vente, si vous obtenez plusieurs articles dans la même vente, vous ne paierez qu'une seule fois les frais de port comme pour une commande boutique.
Il n'y a aucun frais acheteur à ajouter au montant final de la vente pour les eauctions.
18% sont ajoutés au montant final pour les live auctions.
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Puis-je regrouper une commande passée sur les boutiques et une commande e-auction ?

Lorsque vous recevez votre facture e-auction, vous pouvez en profiter pour passer une commande sur les boutiques cgb.fr et ainsi ne payer qu'une seule fois les frais de port.
Une fois que vous avez passé votre commande sur la boutique, envoyez un mail à contact@cgb.fr
en indiquant le numéro de votre commande et en demandant à la regrouper avec votre commande e-auction.
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J'ai une question

Si vous avez des questions concernant un objet ou le déroulement de la vente, n'hésitez pas à nous contacter par mail à e-auction@cgb.fr

Si vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez, Contactez nous à e-auction@cgb.fr

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